Termos de uso

Estes termos regem o uso do site biovittalab.com e a aquisição de peptídeos e insumos destinados a pesquisa laboratorial. Ao criar conta ou finalizar um pedido, você declara ter lido e aceitado estas condições.

Os produtos comercializados destinam-se exclusivamente a estudos laboratoriais in vitro. Não são medicamentos, não possuem registro sanitário para uso humano ou veterinário e não devem ser administrados em pessoas ou animais.

Ao concluir a compra, o cliente declara que o material será utilizado apenas para pesquisa e assume integralmente a responsabilidade por qualquer destinação diversa.

A BioVitta Lab não fornece orientação de dose, protocolo de aplicação ou aconselhamento clínico, e não responde por uso fora da finalidade declarada.

• O cadastro exige nome completo, e-mail válido e telefone com DDD.
• O CPF ou CNPJ é obrigatório para finalizar a compra e é utilizado na emissão e no envio do pedido.
• As informações prestadas devem ser verdadeiras. Dados incorretos podem impedir a entrega.
• A guarda da senha é de responsabilidade do titular da conta.

• O pagamento é feito exclusivamente por Pix, com QR Code e chave gerados na página do pedido.
• O pedido permanece válido por 10 minutos. Sem envio de comprovante nesse prazo, é cancelado automaticamente.
• Após o pagamento, o cliente deve anexar o comprovante e informar o nome de quem realizou a transferência.
• A conferência é manual. O pedido só avança após confirmação da equipe.
• Preços e disponibilidade podem mudar sem aviso; vale o valor exibido no momento da criação do pedido.

• O envio é feito pelos Correios, com frete fixo de R$ 65,00 para todo o Brasil.
• O código de rastreio é enviado por e-mail e SMS assim que o objeto for postado, conforme as preferências de notificação da conta.
• Prazos de trânsito são definidos pelos Correios e podem variar por região e por eventos fora do nosso controle.
• Endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente pode gerar devolução, e o reenvio implica novo frete.

• Pedidos aguardando pagamento podem ser cancelados a qualquer momento pelo cliente, sem custo.
• Pedidos já pagos e ainda não postados podem ser cancelados mediante contato com a equipe; o reembolso é feito pela mesma chave Pix de origem.
• Produtos com lacre rompido não são aceitos em devolução, por se tratar de insumo laboratorial.
• Em caso de extravio comprovado pelos Correios, reenviamos o pedido ou reembolsamos integralmente.

A responsabilidade da BioVitta Lab limita-se ao valor do pedido. Não respondemos por danos decorrentes de uso do material fora da finalidade de pesquisa declarada, nem por interpretações feitas a partir do conteúdo educativo publicado no site.

Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas pela página de contato ou pelo WhatsApp de atendimento.